Sales
& services
Marketing
Wij beoordelen hoe kandidaten marketinginzichten vertalen naar effectieve strategieën en meetbare resultaten. Zowel de creatieve insteek als beleidsmatige aspecten kunnen hierbij van pas komen.
Sales en aftersales
Onze commerciële cases vertrekken vanuit herkenbare B2B- of B2C-situaties: onderhandelingen, klantgesprekken en stakeholdermanagement. Zo zien we hoe commercieel inzicht, samenwerking en leiderschap wordt omgezet in de praktijk.
Dienstverlening
Wanneer alles draait om klantenbeleving zijn dienstverleningsprocessen cruciaal. We observeren doorheen onze assessments hoe kandidaten processen verbeteren, problemen oplossen en kwaliteit leveren, steeds met de klant in het achterhoofd.
Versterking van uw
management team
De sales- en servicesector evolueert razendsnel mee met digitalisering en online kanalen. Zowel B2B als B2C stellen vandaag hoge verwachtingen en beïnvloeden zo het ritme van de markt.
In deze context maken gemotiveerde medewerkers op de juiste plaats het verschil. Zij zijn niet alleen verantwoordelijk voor commerciële resultaten, maar ook de belangrijkste ambassadeurs van uw merk.
Met gerichte assessments ondersteunen wij organisaties bij het selecteren en ontwikkelen van sales-, marketing- en serviceprofielen met de juiste mindset, vaardigheden en klantgerichtheid. Zo helpen wij bijvoorbeeld bij het screenen van een sales manager of product manager.
Typische vraagstukken
die we begeleiden
De uitdaging
U zit in de laatste fase van een selectieproces voor een commerciële sleutelpositie. Twee externe kandidaten blijven over. Op papier zijn ze sterk, de gesprekken verliepen positief — maar wie zal écht het verschil maken bij klanten?
U wilt hun commerciële slagkracht, onderhandelingsstijl en klantgerichtheid objectief vergelijken in een realistische context.
Onze aanpak
Wij nodigen beide kandidaten uit voor een half day assessment met praktijkgerichte postbakoefeningen en levensechte rollenspelen (klantgesprek, prijsonderhandeling, omgaan met bezwaren). Zo brengen we hun commerciële stijl, overtuigingskracht en relatiebeheer scherp in kaart. U krijgt een helder rapport dat verder gaat dan buikgevoel.
Brengt ons aanbod
u op ideeën?
Graag maken we vrijblijvend een voorstel voor u op. Via een korte videocall of een bezoek bij u op locatie bespreken we uw wensen. Samen kijken we welke aanpak het beste bij u past.
Kennis uit de praktijk
Dit zijn de testen die je kan verwachten tijdens een assessment.
Een Assessment Center: het kan ook anders!
