{"id":2394,"date":"2019-02-20T08:47:46","date_gmt":"2019-02-20T08:47:46","guid":{"rendered":"https:\/\/orpsy.be\/wordt-onzekerheid-de-norm\/"},"modified":"2026-03-06T10:25:35","modified_gmt":"2026-03-06T10:25:35","slug":"lincertitude-devient-elle-la-norme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/orpsy.be\/fr\/lincertitude-devient-elle-la-norme\/","title":{"rendered":"L’incertitude devient-elle la norme ?"},"content":{"rendered":"

[vc_row el_class=\u00a0\u00bbglobal row-21 s-blog\u00a0\u00bb][vc_column el_class=\u00a0\u00bbouter-col-1″][vc_single_image source=\u00a0\u00bbfeatured_image\u00a0\u00bb img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00a0\u00bbglobal row-22 s-blog\u00a0\u00bb][vc_column el_class=\u00a0\u00bbouter-col-1″][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbinner-row-1 medium-grid\u00a0\u00bb][vc_column_inner el_class=\u00a0\u00bbinner-col-1″][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb50px\u00a0\u00bb][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb20px\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bblargedeskonly\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbpost-date\u00a0\u00bb]20 f\u00e9vrier 2019[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb][vc_custom_heading source=\u00a0\u00bbpost_title\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h1|text_align:left|color:%230D2B49″ use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb17px\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bblargedeskonly\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Selon les derniers chiffres du VDAB ainsi que les recherches de la Banque Nationale (juin 2020), le taux de ch\u00f4mage a fortement augment\u00e9 pour une raison bien connue : le Covid-19. Au-del\u00e0 de l\u2019incertitude que cela engendre pour les personnes sans emploi, la question est de savoir quel impact cela a sur la population active. Tant les travailleurs que ceux qui ont \u00e9t\u00e9 mis en ch\u00f4mage temporaire regardent souvent leur employeur avec inqui\u00e9tude.<\/p>\n

Une \u00e9tude men\u00e9e par la KU Leuven et IDEWE (mai 2020) montre que pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des travailleurs belges souffrent d\u2019anxi\u00e9t\u00e9 et de sentiments d\u00e9pressifs \u00e0 cause de la crise. Beaucoup ont l\u2019impression d\u2019\u00eatre constamment sous pression, doutent de leurs propres capacit\u00e9s et dorment mal. L\u2019incertitude concernant l\u2019avenir p\u00e8se lourdement sur eux. Une fois encore, ils se tournent vers leur employeur en qu\u00eate de r\u00e9ponses.<\/p>\n

L\u2019employeur ne devrait-il pas voir la lumi\u00e8re au bout du tunnel et pouvoir la montrer ? N\u2019est-ce pas son r\u00f4le de rassurer ? Mais que se passe-t-il si l\u2019employeur lui-m\u00eame est inquiet et incertain ?<\/p>\n

Personne ne peut donner la r\u00e9ponse \u00e0 cette crise. Personne ne conna\u00eet la destination finale. Pas m\u00eame l\u2019employeur. Et c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 le point essentiel. Ne communiquez pas uniquement sur ce que vous savez, mais aussi sur ce que vous ne savez pas. C\u2019est pourquoi nous proposons cinq conseils pour aider les employeurs \u00e0 g\u00e9rer cette situation.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb25px\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bblargedeskonly\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb50px\u00a0\u00bb][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbdeskonly\u00a0\u00bb][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb23px\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bblargedeskonly\u00a0\u00bb][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbinner-row-2 small-grid\u00a0\u00bb][vc_column_inner el_class=\u00a0\u00bbinner-col-1″][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbblue\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Informer, pas paniquer.<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

En tant qu\u2019employeur, commencez par les bases. Informez-vous aupr\u00e8s d\u2019autres personnes, par exemple en discutant avec des confr\u00e8res, des amis actifs dans diff\u00e9rents secteurs ou des clients. Que vivent-ils sur le march\u00e9 ? Comment voient-ils l\u2019avenir ? \u00c0 quels d\u00e9fis sont-ils confront\u00e9s pendant cette crise ? Et surtout, qu\u2019est-ce qui fonctionne pour eux ? Cela vous permettra d\u2019avoir une vision plus claire et plus nuanc\u00e9e de la situation. La derni\u00e8re chose \u00e0 faire est de paniquer parce que vous ne disposez pas de toutes les informations. Les d\u00e9clarations pr\u00e9cipit\u00e9es sont vite faites, mais rarement oubli\u00e9es par les collaborateurs.<\/p>\n

 <\/p>\n

Osez communiquer sur les perspectives n\u00e9gatives. Osez reconna\u00eetre que vous ne savez pas tout.<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Le conseil suivant est donc clair : communiquez ces informations. Qu\u2019il s\u2019agisse de bonnes ou de mauvaises nouvelles, les employ\u00e9s ont le droit de savoir o\u00f9 ils en sont. Si vous ne savez pas quelque chose, reconnaissez-le ouvertement. Essayez de trouver un \u00e9quilibre entre dire honn\u00eatement ce qui ne va pas et mettre en avant ce qui fonctionne encore ou les opportunit\u00e9s possibles pour l\u2019avenir.<\/p>\n

 <\/p>\n

Reconnaissez, en tant qu\u2019employeur ou responsable, votre propre incertitude.<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

En tant qu\u2019employeur ou manager, vous vous posez aussi des questions. Vous ne savez pas ce que l\u2019avenir apportera. Reconnaissez-le ouvertement. Ce n\u2019est pas parce que vous occupez un r\u00f4le de direction que vous devez cacher vos \u00e9motions. Partager vos inqui\u00e9tudes peut m\u00eame \u00eatre un soulagement. \u201cWe\u2019re all in this together\u201d, souvenez-vous.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ouvrez la discussion sur les actions possibles.<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Il est normal que les d\u00e9cisions soient souvent attendues de la part de l\u2019employeur. Mais n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 renvoyer les questions vers vos collaborateurs. Comment voient-ils la situation ? Comment feraient-ils face \u00e0 cette crise ? O\u00f9 pensent-ils qu\u2019il existe encore des ressources ou des solutions pour rendre la situation plus supportable ? Ensemble, on en sait toujours plus que seul. En tant qu\u2019employeur, rappelez-vous que vous n\u2019\u00eates pas seul. Les collaborateurs loyaux souhaitent eux aussi continuer \u00e0 accomplir un travail utile.<\/p>\n

 <\/p>\n

Et surtout, reconnaissez les \u00e9motions de vos collaborateurs.<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Vos collaborateurs repr\u00e9sentent votre talent et votre force au sein de l\u2019organisation. Vous ne pouvez pas vous permettre de les perdre. Reconnaissez donc le fait qu\u2019ils ne se sentent peut-\u00eatre pas bien. M\u00eame s\u2019ils n\u2019en parlent pas explicitement, prenez l\u2019initiative de leur poser la question. Ce n\u2019est qu\u2019en abordant ces sujets ouvertement qu\u2019il devient possible de chercher des solutions ensemble.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb70px\u00a0\u00bb][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb47px\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bblargedeskonly\u00a0\u00bb][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbinner-row-3 small-grid\u00a0\u00bb][vc_column_inner][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]